Delivery Information


Η εταιρία μας διαθέτει κωδικό συνεργασίας με την εταιρία μεταφορών Πόρτα-Πορτα courier, θυγατρική εταιρία των Ελληνικών Ταχυδρομείων ΕΛΤΑ που παραδίδει σε όλη την Ελληνική επικράτεια δέματα ανεξαρτήτως βάρους. Η αποστολή με άλλη εταιρία είναι εφικτή εφόσον ο χρήστης αναφέρει αναλυτικά την μεταφορική εταιρία που επιθυμεί στο αντίστοιχο πεδίο της παραγγελία του, όμως αναφέρεται ρητά ότι οι χρεώσεις μεταφοράς ή/και αντικαταβολής που επωμίζεται ο χρήστης διαφοροποιούνται από τα αναφερθέντα στις επόμενες παραγράφους διαφοροποιώντας το τελικό σύνολο της παραγγελίας. 
Σε κάθε περίπτωση η εταιρία μας δεν φέρει ευθύνη προς εσάς ή οποιοδήποτε τρίτο για οποιαδήποτε απώλεια, καταστροφή που προκύπτει μετά την παραλαβή της παραγγελίας του χρήστη από οποιασδήποτε μεταφορική εταιρία. Κάθε παραγγελία είναι 100% ασφαλισμένη μέχρι να φύγει από τις αποθήκες της εταιρίας μας και εφόσον παραληφθεί από την εταιρία ΠΟΡΤΑ -ΠΟΡΤΑ μέχρι 200 Ευρώ όπως καθορίζεται από την πολιτική της εταιρείας ταχυμεταφορών. Αν θέλετε να ασφαλίσετε μία παραγγελία πλέον του ποσού των 200 Ευρώ θα πρέπει να επικοινωνήσετε εκ νέου με την εταιρία ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ. 


Παραλαβή από το κατάστημα 

Το κατάστημα λιανικής της εταιρείας μας βρίσκεται στην περιοχή της Λυκόβρυσης, Αττικής και προσφέρει την δυνατότητα στους πελάτες του, εφόσον και εκείνοι το επιθυμούν, να παραλαμβάνουν την παραγγελία τους από εκεί χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση και έξοδα αποστολής. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης θα πρέπει να επιλέξει, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας,  το αντίστοιχο πεδίο  που αναφέρεται στον τρόπο παραλαβής και συγκεκριμένα "παραλαβή από το κατάστημά μας". Η διαδικασία παραγγελίας δεν διαφοροποιείται και εφόσον ο χρήστης παραλάβει το σχετικό ηλεκτρονικό μύνημα e-mail από την εταιρία μας μπορεί να παραλάβει οποιαδήποτε στιγμή εντός του ωραρίου του φυσικού καταστήματος. Εφόσον η παραλαβή δεν επιτευχθεί με ευθύνη του παραλήπτη εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών τότε αυτή θεωρείται άκυρη 


Χρόνος αποστολής

H παραγγελίες αποστέλλονται απο τις αποθήκες της εταιρίας μας σε διάστημα μίας (1) έως μέγιστο τριών (3) εργασίμων ημερών και εφόσον η παραγγελία έχει πραγματοποιηθεί, μέσα σε εργάσιμο οκτάωρο (9:00πμ - 17:00μμ). Στον χρόνο παράδοσης υπολογίζονται μόνον οι εργάσιμες μέρες και όχι Σάββατο, Κυριακή και επίσημες αργίες. Ο εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς και παράδοσης της εταιρίας μεταφορών ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ υπολογίζεται σε μία (1) έως τριών (3) εργασίμων ημερών σε κάθε περίπτωση όμως δεν μπορεί να εγγυηθεί από την εταιρία μας και δεν φέρει ευθύνη προς εσάς ή οποιοδήποτε τρίτο για την μη παράδοση εντός προαναφερθέντων ορίων.


Τιμές αποστολής

Oι χρεώσεις της εκάστοτε παραγγελίας που επιβαρύνουν τον παραλήπτη,  ανέρχονται στο ποσό των 2.90€ για δέματα μέχρι 5Kg μαζί με τα έξοδα αντικαταβολής. Για μεγαλύτερα δέματα η επιπλέον επιβάρυνση είναι 0.50€ / Kg. Τέλος για αγορές που ξεπερνούν τα 50€ (μαζί με τον Φ.Π.Α) οι παραδόσεις γίνονται με επιβάρυνση της εταιρίας μας σε όλη την Ελληνική επικράτεια.


Περαιτέρω πληροφορίες αποστολής

Εφόσον οι παραγγελίες παραληφθούν από την μεταφορική εταιρία, ο χρήστης θα παραλάβει ηλεκτρονικό μήνυμα με τα στοιχεία της παραγγελίας καθώς και τον αριθμό συνοδευτικού δελτίου ( voucher id ) τον οποίο μπορεί να χρησιμοποιήσει για τον εντοπισμό του δέματος στην ιστοσελίδα https://www.elta-courier.gr/search και στα τηλέφωνα 11120.



Σε αυτόν τον ιστοχώρο χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήσης της ιστοσελίδας. Εφόσον συνεχίσετε την πλοήγηση στην ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε την χρήση cookies.
checkΑποδοχή     help_outline